埃隆·马斯克再次以高调言论吸引关注。这次涉及的是xAI的AI代理Grok。这位企业家公开承诺,如果管理银行账户的机器人出错,将补偿用户的损失。听起来令人振奋,但仔细审视后,情况并非那么简单。
银行账户与Grok Bot的实验
一位名为Teslaconomics的特斯拉和xAI投资者决定测试新产品的功能。他询问是否有人已将Grok连接到自己的银行账户。据他所说,该代理能够追踪支出、支付账单并识别可疑扣款。并非所有人都认同这位投资者的热情:他的同事表达了担忧,认为让AI访问财务可能导致不可预测的后果。
马斯克显然不为这些疑虑所动。他对自己的产品充满信心,甚至表示愿意在出错时赔偿损失。该服务的测试版已于8月11日上线。xAI解释称,每个代理都在自己的云服务器上全天候运行,模拟普通用户的操作,即使在用户睡觉时也是如此。
这一举措符合马斯克的全球金融战略。提醒一下,6月份X Money服务已开始运营,支持用户之间的直接转账。
责任限制:100美元——仅此而已
马斯克的承诺看似一种保险,但xAI的法律文件却恰恰相反。用户协议中明确规定:代理的结果和操作按“现状”提供。索赔的最高金额限于已支付的费用或100美元——以较高者为准。同时,访问该机器人需按SuperGrok套餐每月支付30美元,一年累计360美元。账户中可能损失的金额远超这一上限。
马斯克在X上的回应并未改变这些条款。在xAI以书面形式确认保证之前,任何赔偿都仍由马斯克自行决定。
风险还因美国银行法规而加剧。E条例是联邦电子转账规范,保护客户免受未经授权的扣款。但如果用户自己授予了机器人账户访问权限,此类扣款就不再被视为未经授权。在这种情况下,防欺诈机制可能无法生效。
怀疑者还指出了近期事件。5月份,一个恶意NFT“隐藏”了指令,诱导AI转账资金——这被称为“提示注入”。针对与Grok相关的Bankr钱包的攻击导致约15万美元被转出。后来约80%的被盗资金得以追回。几周后,同一平台又有14个钱包受损,Bankr承诺全额赔偿损失。目前尚无任何已证实的案例表明Grok机器人在真实银行账户上出错。
但如果受攻击的不是加密钱包,损失可能会严重得多。
Grok机器人的实验在一定程度上也是宣传:xAI希望将该产品融入日常财务管理。值得注意的是,第一次真正的错误将检验埃隆·马斯克的话是否兑现。公司有两种回应方式:要么默默退还所有资金,要么公开赔偿那100美元的上限。
我的分析:目前这更像是营销策略,而非真正的安全保证。xAI的法律责任微乎其微,马斯克的公开承诺没有约束力。投资者应将此类声明视为公关活动的一部分,而非保险单。在条款正式写入官方文件之前,将银行账户管理交给AI代理是极其冒险的决定。